Ответы на часто задаваемые вопросы

Мы понимаем, что вопрос о цене часто возникает при выборе картины, и хотим пояснить, почему стоимость наших картин может быть выше, чем у других.

Высокое качество и уникальность
Каждая картина в «‎Дизавинчи» создается вручную нашими талантливыми художниками. Мы используем только высококачественные материалы, которые гарантируют долговечность и стойкость произведений искусства. Наши картины — это не просто декоративные элементы, а настоящие произведения искусства, созданные с любовью и вниманием к деталям.

Индивидуальный подход
Мы предлагаем уникальные картины, которые могут быть созданы по Вашему заказу, учитывая все пожелания клиента. Это позволяет Вам получить произведение искусства, идеально соответствующее Вашим предпочтениям и интерьеру.

Инновационные технологии
В «‎Дизавинчи» мы используем передовые технологии и методы в создании картин, что позволяет нам достигать высокого уровня детализации и реализма. Это делает наши картины уникальными и отличает их от стандартной продукции.

Профессиональный сервис
Мы гордимся высоким уровнем сервиса и вниманием к каждому клиенту. Наша команда готова помочь Вам на каждом этапе выбора и покупки картины, чтобы Вы остались полностью довольны своим приобретением.

Инвестиционная ценность
Покупая картину в «‎Дизавинчи», Вы инвестируете в произведение искусства, которое со временем не только сохранит свою ценность, но и может увеличиться в цене. Мы верим, что искусство должно приносить радость и быть ценным вложением в будущее.

Мы стремимся к тому, чтобы каждая картина, созданная в «‎Дизавинчи», стала настоящим украшением Вашего дома и источником вдохновения на долгие годы. Именно поэтому мы придерживаемся высоких стандартов качества и предлагаем продукцию премиум-класса.

Срок изготовления картины зависит от выбранной Вами техники исполнения.

- Имитация рукописной картины масляными красками: от 5 до 10 дней.
- Рукописный портрет масляными красками: 2-3 недели.

Если Вам нужно получить картину в сжатые сроки, мы можем изготовить Ваш заказ к необходимой дате:

- Имитация рукописной картины масляными красками: 1-2 дня.
– Рукописный портрет масляными красками: до 1 недели.

Обратите внимание, что стоимость срочного заказа будет выше на 30% от обычной стоимости.

Стоимость картины рассчитывается с учетом нескольких факторов:

1. Техника исполнения:
- Имитация рукописной картины масляными красками: В этой технике художник создает макет вручную с детальной прорисовкой лица на графическом планшете. Преимущество в том, что можно изобразить несколько человек на портрете из отдельных фотографий, и это будет выглядеть естественно и красиво. Цвета на картине будут ярче и насыщеннее, так как нет ограничений, связанных с качеством исходного фото. На финальном этапе картину покрывают специальным текстурным гелем, имитирующим мазки кисти художника.
Возможности художника: заменять одежду, рисовать в любом образе (например, короля/королевы), добавлять макияж, легкую улыбку, поправлять прическу, ретушировать лицо и кожу.
- Рукописная картина масляными красками: Этот вариант подходит настоящим любителям классики и ценителям искусства. Вначале создается цифровой макет, затем художник пишет картину вручную масляными красками.
Преимущества: возможность утвердить макет заранее, высокая точность схожести с фотографией, уникальность и доступная цена.

2. Качество исходного изображения:
Чем выше качество предоставленного Вами изображения, тем более детализированной и качественной будет готовая картина. При необходимости доработки или улучшения изображения стоимость может увеличиться.

3. Дополнительные услуги:
- Натяжка на галерейный подрамник;
- Покрытие защитным лаком;
- Покрытие текстурным гелем;
- Покрытие поталью;
- Надпись на холсте;
- Оформление картины в органическое стекло;
- Оформление картины в багет;
- Подарочная упаковка.

Заказать подарок для себя или близких Вы можете, написав нам в мессенджере или оставив заявку на сайте. Мы рады помочь Вам создать уникальное произведение искусства!

Перед началом работы над картиной Вы обсудите все свои пожелания с менеджером. В процессе создания наброска художник учтет все Ваши требования.

Если после получения итогового макета Вы захотите что-то убрать, добавить или изменить, мы всегда поможем Вам с этим, ведь наша главная цель — сделать Вашу картину еще лучше! Вы можете внести до 6 правок бесплатно. Если макет будет скорректирован 6 раз (что бывает редко), дальнейшие изменения будут платными.

Мы понимаем, что вопрос о предоплате может вызывать некоторые сомнения, и хотим объяснить, почему мы выбрали именно такую форму оплаты:

Гарантия серьезности заказа
Предоплата помогает нам удостовериться, что Вы действительно заинтересованы в нашей работе и готовы к сотрудничеству. Это позволяет нам более эффективно планировать и распределять наши ресурсы.

Индивидуальный подход
Каждая картина в «Дизавинчи» создается по индивидуальному заказу, учитывая все пожелания клиента. Предоплата позволяет нам покрыть затраты на приобретение высококачественных материалов и подготовку к созданию уникального произведения искусства.

Защита художников
Наши художники вкладывают много времени и усилий в каждую работу. Предоплата гарантирует, что их труд будет оплачен, и они смогут полностью сосредоточиться на создании произведений, которые будут радовать Вас долгие годы.

Финансовая стабильность
Работа по предоплате помогает нам поддерживать финансовую стабильность компании, что позволяет обеспечивать высокий уровень сервиса и качество наших картин.

Уверенность клиентов
Мы хотим, чтобы наши клиенты были уверены, что их заказ будет выполнен точно в срок и с высоким качеством. Предоплата служит залогом того, что мы сможем полностью посвятить себя Вашему заказу, не отвлекаясь на внешние факторы.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказчик оставался полностью доволен нашей работой, и предоплата — один из важных инструментов для достижения этой цели.

Мы обеспечиваем комфортную и надежную доставку наших картин следующими способами:

Самостоятельно из офиса
Адрес офиса: Минск ул. Кузьмы Чорного, 31.
Время работы: ежедневно: 10:00 - 20:00.

Доставка по Беларуси
Транспортная компания «Автолайт»‎ доставит Ваш заказ до двери по всей территории Беларуси. Это гарантирует, что Ваша картина прибудет в целости и сохранности, и Вам не придется беспокоиться о получении заказа.

Доставка за пределы Беларуси
Для наших клиентов за пределами Беларуси мы предлагаем доставку с помощью компании «СДЭК»‎. Это надежный партнер, который обеспечивает быструю и безопасную доставку международных отправлений.

Мы стремимся предоставить лучший сервис и сделать процесс получения Вашего произведения искусства максимально удобным и приятным.

Да, мы предлагаем несколько вариантов рассрочки для Вашего удобства:

Карта «Халва MIX» и «Халва MAX»
Вы можете оплатить заказ с помощью карт «Халва MIX» или «Халва MAX». Эти карты позволяют Вам разделить оплату на удобные ежемесячные платежи без процентов.

Беспроцентная рассрочка через Паритетбанк
Мы также предлагаем возможность оформить беспроцентную рассрочку через Паритетбанк. Это дает Вам возможность получить произведение искусства и оплачивать его постепенно, без дополнительных расходов.

Мы стремимся сделать процесс покупки наших картин максимально комфортным и доступным для Вас.

Компания «Дизавинчи» работает легально и соблюдает все юридические требования и нормы. Для подтверждения этого Вы можете ознакомиться с нашим свидетельством о регистрации, которое мы прикрепили ниже. Этот документ подтверждает наш статус официально зарегистрированной компании, что гарантирует надежность и безопасность наших услуг.

Мы используем только высококачественные материалы для создания наших картин, чтобы обеспечить их долговечность и безопасность. Вот основные материалы, которые мы используем:

Печать
Для печати мы используем профессиональный 12-цветный принтер Canon imagePROGRAF PRO-4000. Этот принтер занимает лидирующее место по качеству печати в странах СНГ. Он заправляется пигментными чернилами на водной основе, которые гипоаллергенны и абсолютно безопасны для здоровья.

Холст
Каждая картина печатается на натуральном хлопковом холсте и натягивается на деревянный подрамник из сосны экстра-класса.

Масляные краски
Картины в технике «Рукописный портрет масляными красками» создаются с использованием масляных красок премиум-класса «Малевич» и «Master Class» на натуральном хлопковом холсте.

Защитное покрытие
Каждая картина по готовности покрывается слоем защитного акрил-стирольного лака для художественно-живописных работ, что обеспечивает долговечность и сохранность произведения искусства.

Наши материалы обеспечивают высокое качество и безопасность наших картин, чтобы они могли радовать Вас долгие годы.

Да, наш художник может создать макет будущей картины, совместив людей с разных фотографий. Для этого необходимы качественные исходные изображения. Вы можете отправить выбранные вами фото нам в мессенджере (Viber, WhatsApp, Telegram) в формате файла или прислать на электронную почту info@dizavinchi.by.

Мы гарантируем, что Ваше произведение будет выглядеть естественно и гармонично, чтобы Вы могли наслаждаться уникальной картиной, созданной по Вашим индивидуальным пожеланиям.

Для того чтобы заказать уникальное произведение искусства для себя или своих близких, следуйте следующим этапам:

Оформление заявки
Вы можете оставить заявку на нашем сайте или связаться с нами по телефону +375 (29) 666-73-02. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей и ответит на любые Ваши вопросы.

Обсуждение деталей
Менеджер уточнит Ваши пожелания, включая технику исполнения, размеры картины, композицию и любые дополнительные требования.

Подготовка макета
Художник создаст набросок будущей картины, чтобы Вы могли оценить композицию и общий вид. Этот этап позволяет Вам внести коррективы и убедиться, что все соответствует Вашим ожиданиям.

Отрисовка макета
После утверждения наброска художник приступит к отрисовке макета, который станет основой для финальной картины. На этом этапе Вы можете внести до 6 правок бесплатно, чтобы достичь идеального результата.

Производство
После окончательного согласования макета картина отправляется в производство. Художник вручную создаст картину в выбранной Вами технике, используя только высококачественные материалы.

Завершающий этап
Готовую картину покрывают защитным акрил-стирольным лаком для художественных работ. Это обеспечивает долговечность и сохранность произведения искусства.

Упаковка и доставка
Мы бережно упаковываем картину и отправляем ее по указанному Вами адресу. Ваша картина будет доставлена в целости и сохранности, чтобы радовать Вас и Ваших близких.

Мы стремимся сделать процесс создания картины максимально удобным и приятным для Вас, чтобы конечный результат превзошел все ожидания.

Мы предлагаем несколько уникальных техник для создания Ваших картин, каждая из которых имеет свои преимущества:

Цифровая живопись
В этой технике художник создает макет вручную с детальной прорисовкой лица на графическом планшете. Это позволяет объединить несколько человек на одном портрете, используя отдельные фотографии, что выглядит естественно и красиво.

Преимущества: цвета на картине будут ярче и насыщеннее, так как нет ограничений, связанных с качеством исходного фото. По Вашему желанию, финальная работа покрывается специальным текстурным гелем, который имитирует мазки кисти художника, создавая эффект настоящей рукописной картины.

Возможности художника: заменять одежду на более нарядную, изображать Вас в любом образе (например, короля или королевы), добавлять макияж, легкую улыбку, поправлять прическу и ретушировать лицо и кожу.

Рукописная картина масляными красками
Этот вариант подходит настоящим любителям классики и ценителям искусства. Вначале создается цифровой макет будущего портрета, после чего художник вручную пишет картину с использованием масляных красок.

Преимущества: возможность утвердить макет заранее, высокая точность схожести с фотографией, уникальность и доступная цена за предмет искусства.

Мы стремимся предложить Вам наилучший опыт и качество, чтобы каждое произведение искусства стало настоящим украшением Вашего дома.

Для Вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты:

Наличными в офисе
Вы можете оплатить заказ наличными при посещении нашего офиса.

Банковской картой в офисе
Мы принимаем оплату банковскими картами непосредственно в нашем офисе.

Оплата через ЕРИП
Вы можете воспользоваться системой ЕРИП для удобной и быстрой оплаты.

Оплата частями (рассрочка)
Мы предлагаем возможность оформить рассрочку через карту «Халва MIX» и «Халва MAX», а также беспроцентную рассрочку через Паритетбанк.

Мы стремимся сделать процесс оплаты максимально удобным и доступным для Вас.

Да, Вы можете заказать репродукцию известного произведения искусства в нашем исполнении. Мы предлагаем два варианта:

Печатный вариант с имитацией
В этой технике мы создаем высококачественные печатные репродукции с имитацией мазков кисти, что делает картину максимально приближенной к оригиналу.

Рукописная техника исполнения
Наши художники вручную создают репродукции известных произведений, используя масляные краски премиум-класса на натуральном хлопковом холсте.
Ознакомьтесь с галереей наших работ.

Мы гарантируем высокое качество исполнения и внимание к деталям, чтобы Ваша репродукция стала настоящим произведением искусства в Вашем доме.

Мы стремимся сделать процесс отслеживания Вашего заказа максимально удобным и прозрачным. Вот несколько способов, как Вы можете отслеживать статус Вашего заказа в «Дизавинчи»:

Электронная почта
После оформления заказа Вы получите подтверждение на Вашу электронную почту. В письме будет указана ссылка, по которой Вы сможете отслеживать статус вашего заказа.

Поддержка клиентов
Вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по телефону или через форму обратной связи на сайте. Наши специалисты будут рады помочь Вам и предоставить актуальную информацию о Вашем заказе.

SMS-уведомления
Если Вы оставили номер телефона при оформлении заказа, мы будем отправлять Вам SMS-уведомления о каждом этапе выполнения Вашего заказа.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь Вам!